Ni vill vara relevant i varje kundsituation

Därför skapar vi förutsättningar för datadrivna beslut och utformar digitala tjänster baserade på faktiska användarinsikter där värdet uppstår i mötet mellan användaren och tjänsten.

Se hur vi gör det
Pusselbitar

Vi på TietoEVRY CX är inte bara resultatet av Tieto och EVRYs sammanfogande, utan även av två av Sveriges mest kända och mest välrenommerade digitala byråer, Meridium och NetRelations. Tillsammans med de två tidigare CX-verksamheterna från Tieto och EVRY är vi nu en av de största aktörerna inom Customer Experience.

Vad blir då resultatet av ett arv, inte enbart från två tidigare företag, utan snarare fyra?

Vad är summan av 2+2?
Vad är summan av 2+2?

Academy

Vi delar med oss av vår kunskap, framtidsspaning och det senaste som händer hos oss.

BLOGG Att ha rätt intranät för sin verksamhet är viktigare än någonsin Med en meningsfull definition och ett holistiskt synsätt kan intranäten fortsätta att utvecklas och nå helt nya höjder av värdeskapande för alla organisationer. När den digitala arbetsplatsen blivit verklighet är intranätets roll viktigare än någonsin förut.
BLOGG Anna Grevlind, vad gör egentligen en digital strateg? - Titlar är alltid fluffigt, att arbeta som digital strateg kan i princip betyda nästan vad som helst. Jag har haft väldigt olika typer av uppdrag under mina drygt fyra år här. I grund och botten handlar det om långsiktighet, att säkerställa att kunderna får ut ett värde av sina investeringar.
BLOGG TietoEVRY uppnår Platinum Partner status hos Episerver “Det känns väldigt kul att vi så snabbt kom upp på Platinum-nivå i vårt samarbete med Episerver. Vi är många inom TietoEVRY som hjälper våra kunder med nya och befintliga lösningar på Episerver-plattformen. Det är ett gediget teamwork bakom den här framgången”, säger Jan Lindén, säljchef på Customer Experience inom TietoEVRY.
BLOGG Tre webbplatser lanserade åt Konsumentverket Tillsammans med vår kund Konsumentverket lanserade vi i dagarna tre webbplatser. Med stor kundkännedom och ett gediget förarbete blev det självklart att välja ett headless CMS för att hjälpa konsumenterna att lättare lösa sina problem.
BLOGG Minska friktionen i den digitala arbetsplatsen med en tydlig upplevelsestrategi För att vara framgångsrik i skapandet av en digital arbetsplats behöver vi förstå hur applikationer, tjänster, medarbetare och kunder samspelar och skapar de upplevelser som avgör hur vårt varumärke uppfattas och vårt totala värde.
BLOGG 8 anledningar till varför ett mediahanteringsystem (DAM) kan vara en bra idé Att producera attraktivt innehåll för att kunna slå igenom bruset med just ert meddelande blir allt mer viktigt. Inte nog med att texten måste vara vass utan någon form av mer visuellt tilltalande innehåll är oftast avgörande för att fånga intresset.
BLOGG Kampen om att äga kundresan! Att biltillverkare nu satsar på vertikal integration in i återförsäljarledet kan ses både som ett sätt att ta sig förbi det motståndet, och ett sätt att själva ta kontroll över kundresan innan den digitala revolutionen har gjort biltillverkarna akterseglade av nya aktörer.
Visa fler Academyinlägg

Vi är stolta över våra projekt

New Wave Profile
E-handel
New Wave Profile

New Wave Profile satsar på en ny digital marknadsplats för en bättre kundupplevelse med hjälp av TietoEVRY Customer Experience.
E-handel
New Wave Profile

New Wave Profile satsar på en ny digital marknadsplats för en bättre kundupplevelse med hjälp av TietoEVRY Customer Experience.
E-handel
Svenskt Tenn

Svenskt Tenn grundades 1924 av Estrid Ericson, som i nära samarbete med den berömde arkitekten och formgivaren Josef Frank starkt har bidragit till svensk designhistoria. Utöver en fysisk butik erbjuder Svenskt Tenn sedan några år tillbaka också sina kunder möjligheten att köpa företagets produkter via e-handel.
E-handel
Sandvik E-track

Som världsledande tillverkare av avancerade lösningar av rostfritt stål och speciallegeringar behövde Sandvik effektivisera försäljningen. TietoEVRY CX samarbetade med Sandvik Materials Technology som nu inte bara är en pionjär inom ståltillverkning utan även en pionjär i den digitala omställningen av stålprodukter till e-commerce.
Publik webbplats, Intranät
Nacka kommun

Nacka kommun gjorde ett omtag genom ett spännande projekt som slutligen mynnade ut i en framtidssäker, lättarbetad, transparent och öppen lösning för både extern och intern kommunikation. Lösningen, som är en kombination av en extern webbplats och en intern digital arbetsplats, leder idag såväl medarbetare som medborgare och andra vitala intressenter genom en helt ny digital upplevelse på ett innovativt sätt.
Visa fler referenser